今年以来，绩溪县政务服务中心城管执法局窗口积极创新服务举措，充分运用“四条途径”，努力提高窗口办事效率和服务质量。
运用“网格”途径，实行“代办服务”。城管执法局窗口积极与执法大队沟通联系，获取支持，通过网格化管理路面巡查人员，大力宣传“放管服”改革精神及相关审批事项流程、所需材料，并积极为商户提供代办服务。
运用“纸质”途径，实行“一次性告知”。凡窗口办理审批事项的办理条件、审批程序、需提供材料、收费标准等全部印制在“办事指南”上，并在窗口显眼处公开“办事服务指南”、“运行流程图”、“示范文本”，让办事群众易懂易操作。
运用“网络”途径，实现“高效办公”。为减少申请人来回奔波，城管执法局窗口推出受理电子邮箱，方便办事人员资料传送，窗口人员还积极主动地和申请人加为微信好友，方便互相沟通交流，提高工作效率。
运用“电话”途径，架起“服务连心桥”。在审批申请环节，预存办事群众的联系方式，便于工作人员在受理、现场勘查、办结等环节中及时和办事群众取得联系，通过沟通切实解决实际问题。（胡骏）
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